Digitale Bestellung klar strukturiert.
Website & Bestellprozess
Meine Aufgabe
Konzeption und Gestaltung eines conversion-orientierten Onepagers mit integriertem Custom-Bestellformular.

Ziel war es, die Beantragung von Halteverbotsschildern digital abzubilden und so einfach wie möglich zu machen, ohne Informationschaos oder unnötige Reibung.
UX-Struktur UI-Design Formular-Logik Responsive Umsetzung

Herausforderungen

Bestellung verständlich machen
Wie lässt sich ein behördlicher Prozess so erklären, dass Privatpersonen ihn sofort verstehen?
Komplexität reduzieren
Welche Informationen sind wirklich notwendig und in welcher Reihenfolge?
Conversion fördern
Wie wird aus einem Informationsbesucher eine konkrete Anfrage?
Zukünftige Leistungen vorbereiten
Wie können weitere Services integriert werden, ohne die Klarheit zu verlieren?
Vertrauen schaffen
Wie wirkt die Seite seriös und zuverlässig im rechtlichen Kontext?

Bestellprozess reduziert auf klare Schritte.

Vorgehen

Analyse
Untersuchung typischer Unsicherheiten rund um Genehmigung, Fristen und Ablauf. Identifikation von Abbruchpunkten im Anfrageprozess.
Konzeption
Aufbau als geführter Onepager: Leistung → Ablauf → Online-Bestellung → FAQ → Kontakt. Klare Hierarchie statt Informationsüberladung.
Formular-Logik
Entwicklung eines strukturierten Custom-Formulars mit logischer Feldabfolge. Ziel: vollständige und fehlerfreie Anfragen.
Optimierung
Strategische Platzierung von Call-to-Actions. Mobile-First-Denken und Reduktion auf die entscheidenden Interaktionspunkte.

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