Website & Kundenportal für Unmarked Berlin

Unmarked schützt Fassaden, Glas und Eingänge stark frequentierter Objekte mit unsichtbaren Schutzfolien vor Vandalismus. Vom Kunden kam ein Logo, daraus sind die komplette Website und ein eigenes Kundenportal für Wartung und Schadensmeldung entstanden.

Ein Logo, aber kein System dahinter.

Nur ein Logo vorhanden

Kein Corporate Design, keine Farbwelt, keine Bildsprache. Die Website musste aus einem einzigen Ausgangspunkt entstehen.

Erklärungsbedürftiges Angebot

Unsichtbarer Vandalismusschutz ist für Hausverwaltungen, Schulen und Behörden ungewohnt. Die Seite musste Vertrauen aufbauen und Pakete klar statt technisch erklären.

Wartung lief nur auf Zuruf

Ohne System keine Übersicht über geschützte Objekte, fällige Wartungen oder gemeldete Schäden. Jede Nachfrage bedeutete Anrufe und Zettelwirtschaft, auf beiden Seiten.

Die Website erklärt,
statt zu behaupten

Von Problem über Lösung bis Paketwahl folgt die Seite einer klaren Linie, damit Betreiber stark frequentierter Objekte in wenigen Scrollstrecken verstehen, was Unmarked anders macht.

Vom Problem zur Lösung in einem Scroll

Erst die konkreten Schäden und Folgekosten, dann die transparente Schutzfolie als Antwort darauf. Die Struktur macht das Angebot greifbar, statt mit technischem Vokabular vorzupreschen.

Klar strukturierte Sektionen

Drei Pakete statt Preisverhandlung

Standard, Sicherheit und Premium fassen jede sinnvolle Kombination in feste Karten. Wer mehr braucht, sieht sofort das nächsthöhere Paket, ganz ohne Angebotshin und her.

Pricing-Cards

Klartext statt Fachjargon

Vier Zielgruppen, ein Baukasten

Verkehr, Schulen, Immobilien und Behörden haben unterschiedliche Sorgen. Ein interaktives Tab-Modul zeigt für jeden Bereich das passende Schadensbild und das passende Paket, ohne die Seite zu überladen.

Interaktive Tabs

Wiederverwendbares Content-Modul

Ein Portal statt Zettelwirtschaft.

Zusätzlich zur Website ist eine eigene Serviceplattform entstanden, der Unmarked Service Manager. Für die Kundschaft heißt das: alle Objekte, Wartungen und Schadensmeldungen an einem Ort, im eigenen Login-Dashboard statt in E-Mails und Anrufen.

Alle Objekte gemappt

Jeder Standort mit Schutzpaket-Badge, eigener Folien-ID und Installationsdatum. Die Kundschaft sieht sofort, was wo verbaut ist, ohne nachzufragen.

Wartung im Blick

Geplante, abgeschlossene und verschobene Termine sauber sortiert. Die Kundschaft sieht jederzeit, wann die nächste Kontrolle ansteht, ohne anzurufen.

Status live verfolgbar

Jede Schadensmeldung zeigt ihren aktuellen Stand, von neu über in Bearbeitung bis erledigt, ganz ohne Rückfrage per Telefon.